Laboratorio y C.A.U.
Somos especialistas en desarrollar soluciones integrales de gestión y reparación
gracias a nuestro Laboratorio y Centro de Atención a Usuarios (C.A.U.)
¿QUÉ NOS DIFERENCIA?
Ayudamos a nuestros clientes y aseguradoras a minimizar el ciclo de vida del servicio desde el inicio de la incidencia hasta la resolución final en el cliente.
Innovación, calidad y metodología
Plataforma de gestión propia
Mente orientada al negocio
Nos adaptamos al cliente
Nos integramos con otros C.A.U.s
NUESTRO LABORATORIO
Gestionamos más de 15.000 incidencias anuales con unos tiempos de reparación optimizados
ofreciendo un trato único y personalizado a cada cliente
REPARACIÓN ORDENADORES PORTÁTILES
Tanto Mac como Pc, abordamos averías de cualquier naturaleza, incluso en equipos en garantía.
REPARACIÓN ORDENADORES DE SOBREMESA
Mac o PC, reparamos incluso equipos descatalogados y/o a nivel de componente.
REPARACIÓN DE TABLETS Y CONVERTIBLES
De cualquier fabricante, pantallas, carcasas, cámaras, botones y funcionalidades, sonido, wifi o cobertura.
REPARACIÓN DE TELÉFONOS MÓVILES
De cualquier marca, pantallas, carcasas, averías mecánicas o por derramamiento de líquidos.
REPARACIÓN DE IMPRESORAS Y PLOTTERS
Desde impresoras domésticas y multifunción, a grandes sistemas de impresión y plotters.
REPARACIÓN DE CONSOLAS Y PERIFÉRICOS
Tanto por daños físicos como por averías mecánicas producidas por el uso.
NUESTRO C.A.U.
Ofrecemos unos tiempos de respuesta inmediatos y una atención en el servicio
que mejora notablemente la calidad percibida por el cliente.
AGILIDAD Y EFICACIA
Flujo de respuesta continuo entre compañía y cliente.
ASISTENCIA URGENTE
Soporte técnico permanente tanto a compañía como a cliente.
SERVICIO 24x7
Servicio de ayuda y asistencia técnica en remoto 24x7.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Personal formado en el servicio y con alta capacidad de comunicación.